Экспертиза бытовой техники
| При обнаружении недостатка в технически-сложном, компьютерном или бытовом приборе необходимо проведение независимой экспертизы. Если заключение эксперта в пользу потребителя, противоположная сторона обязана компенсировать ее стоимость. |  |
НТЦ Союзэксперт оказывает услуги по проведению потребительской и товарной экспертизы следующих товаров:
- сложной бытовой и компьютерной техники;
- мобильных телефонов;
- ноутбуков;
- программного обеспечения и его совместимости с определенным видом техники;
- тестирование ТУ программного обеспечения программного обеспечения;
- цепей электропитания (электропроводки);
- иных видов электротоваров.
Целью проведения экспертизы является:
- Установление технического состояния техники;
- Определение причины возникновения неисправности, дефекта или недостатка (производственный, конструктивный или эксплуатационный недостаток);
- Определение существенности недостатка (недостатков) единицы техники с целью;
- Проведение тестов на предмет совместимости программного обеспечения.
Предоставляются услуги по выездному обслуживанию. Если Ваш товар требует больших трудозатрат на транспортировку, наши эксперты могут выехать к месту нахождения товара и произвести осмотр и диагностику на месте в удобное для Вас время.
По окончании экспертизы заказчику выдается акт экспертизы (экспертное заключение), с которым потребитель вправе обратиться к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или в судебные органы.